1. Pengenalan
Notis Perlindungan Data Peribadi & Privasi ini menerangkan bagaimana EliteTech Solutions (No. Pendaftaran Perniagaan: KT0569403-V) mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi data peribadi berkaitan laman web, pertanyaan, sebut harga, projek, produk, perkhidmatan dan aktiviti sokongan kami. Notis ini disediakan dengan merujuk kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 [Akta 709], pindaan berkaitan dan panduan semasa di Malaysia.
2. Data Peribadi Yang Mungkin Kami Kumpul
Bergantung pada cara anda berurusan dengan kami, kami mungkin mengumpul:
- nama, nama syarikat, jawatan atau maklumat perniagaan;
- alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat hubungan lain;
- keperluan perkhidmatan, butiran pertanyaan, maklumat projek dan komunikasi;
- rekod berkaitan sebut harga, pesanan, sokongan, waranti, pelesenan dan transaksi; dan
- maklumat teknikal yang dijana melalui keselamatan atau pengehosan laman web seperti alamat IP, maklumat pelayar/peranti dan data pengesahan keselamatan, jika berkenaan.
3. Sumber Data Peribadi
Kami mungkin memperoleh data peribadi secara terus daripada anda melalui borang pertanyaan laman web, e-mel, telefon atau komunikasi lain, semasa urusan sebut harga dan perniagaan, daripada wakil anda yang diberi kuasa, atau daripada vendor, pengedar dan sumber perniagaan awam yang berkaitan apabila sesuai.
4. Tujuan Pemprosesan
Kami mungkin memproses data peribadi untuk:
- menjawab pertanyaan dan berkomunikasi dengan anda;
- menyediakan sebut harga, cadangan dan skop projek;
- membekal, mengkonfigurasi, melaksanakan dan menyokong produk serta perkhidmatan IT;
- menyelaras pelesenan, langganan, waranti, vendor atau pengedar;
- mengurus rekod pelanggan, pembekal, projek, perakaunan dan pentadbiran;
- mengekalkan keselamatan laman web, e-mel dan maklumat serta mencegah spam, penipuan atau penyalahgunaan;
- mematuhi keperluan undang-undang, kawal selia, kontrak atau profesional; dan
- melaksanakan tujuan lain yang munasabah berkaitan perkara di atas.
5. Pendedahan Data Peribadi
Jika perlu bagi tujuan di atas, data peribadi boleh didedahkan kepada kakitangan, kontraktor, vendor teknologi, pengilang, pengedar, penyedia pengehosan, awan, keselamatan dan e-mel, penasihat profesional, juruaudit, penanggung insurans, bank atau penyedia pembayaran, serta pihak berkuasa kerajaan atau kawal selia apabila dikehendaki undang-undang. Kami tidak menjual data peribadi.
6. Pemprosesan Di Luar Malaysia dan Penyedia Perkhidmatan
Sesetengah penyedia teknologi, awan, keselamatan atau e-mel yang digunakan untuk mengendalikan laman web dan perkhidmatan kami mungkin memproses maklumat di luar Malaysia. Jika berkenaan, kami mengambil langkah munasabah untuk menggunakan penyedia yang bereputasi dan mengendalikan pemindahan tersebut mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai.
7. Keselamatan dan Penyimpanan
Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan, akses tanpa kebenaran, pendedahan atau pengubahan. Data peribadi disimpan hanya selama yang munasabah diperlukan bagi tujuan perniagaan, sokongan, undang-undang, perakaunan atau kawal selia yang berkaitan, dan selepas itu boleh dipadam atau dinyahnamakan dengan selamat.
8. Pilihan dan Hak Anda
Tertakluk kepada undang-undang yang terpakai, anda boleh memohon akses atau pembetulan data peribadi, menarik balik persetujuan atau meminta had terhadap pemprosesan tertentu, serta menggunakan hak kebolehportan data jika berkenaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan yang munasabah sebelum memproses permintaan.
9. Pemberian Data Peribadi
Maklumat yang ditandakan sebagai wajib dalam borang pertanyaan diperlukan untuk kami memproses dan menjawab permintaan anda. Jika maklumat wajib tidak diberikan, kami mungkin tidak dapat menjawab, menyediakan sebut harga atau memberi perkhidmatan yang diminta.
10. Keselamatan Laman Web dan Kuki
Laman web kami mungkin menggunakan mekanisme teknikal penting dan perkhidmatan keselamatan pihak ketiga untuk mengendalikan laman, melindungi borang dan mencegah penyalahgunaan automatik. Pelayar anda juga mungkin menyimpan data teknikal yang diperlukan untuk operasi biasa laman web. Kami tidak menggunakan borang pertanyaan laman web ini untuk menjual maklumat anda atau membina profil pengiklanan.
11. Akses, Pembetulan, Pertanyaan atau Aduan
Untuk pertanyaan mengenai notis ini, atau bagi memohon akses, pembetulan atau had pemprosesan, sila hubungi:
EliteTech Solutions
No. Pendaftaran Perniagaan: KT0569403-V
E-mel: sales@elitetech.com.my
12. Kemas Kini Notis
Kami boleh mengemas kini notis ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan kepada perkhidmatan, teknologi atau keperluan undang-undang. Versi terkini yang diterbitkan di laman web ini akan terpakai.