1. 简介
本《个人资料保护与隐私通知》说明 EliteTech Solutions（公司注册号：KT0569403-V）在网站、咨询、报价、项目、产品、服务及技术支持过程中，如何收集、使用、储存、披露及保护个人资料。本通知参考马来西亚《2010 年个人资料保护法令》[Act 709]、相关修订及现行指引拟定。
2. 我们可能收集的个人资料
根据您与我们的互动方式，我们可能收集以下资料：
- 姓名、公司名称、职位或业务资料；
- 电邮地址、电话号码及其他联系资料；
- 所需服务、咨询内容、项目资料及往来通讯；
- 报价、订单、技术支持、保修、授权及交易相关记录；以及
- 网站安全或托管服务所产生的技术资料，例如 IP 地址、浏览器/设备资料及安全验证资料（如适用）。
3. 个人资料来源
我们可能通过网站咨询表格、电邮、电话或其他通讯方式直接向您收集资料，也可能在报价及业务往来过程中，从您的授权代表、相关厂商、分销商或适当的公开商业资料来源取得资料。
4. 处理个人资料的目的
我们可能将个人资料用于：
- 回复咨询及与您沟通；
- 准备报价、建议书及项目范围；
- 供应、配置、部署及支持 IT 产品与服务；
- 协调软件授权、订阅、保修、厂商或分销商事项；
- 管理客户、供应商、项目、会计及行政记录；
- 维护网站、电邮及资讯安全，并防止垃圾信息、欺诈或滥用；
- 遵守法律、监管、合约或专业要求；以及
- 进行与上述目的合理相关的其他活动。
5. 个人资料的披露
在上述目的所需的范围内，我们可能向员工、承包商、技术厂商、制造商、分销商、网站托管、云端、安全与电邮服务供应商、专业顾问、审计师、保险公司、银行/付款服务供应商，以及法律要求下的政府或监管机构披露个人资料。我们不会出售个人资料。
6. 海外处理及服务供应商
我们用于网站及服务运营的部分技术、云端、安全或电邮服务供应商可能在马来西亚境外处理资料。如适用，我们会采取合理措施选用信誉良好的服务供应商，并按照适用的马来西亚法律处理相关资料转移。
7. 资料安全与保留
我们采取合理的技术与组织措施，以防止个人资料遗失、滥用、未经授权访问、披露或修改。个人资料只会在相关业务、技术支持、法律、会计或监管目的所需的合理期限内保留，其后可被安全删除或匿名化。
8. 您的选择与权利
在适用法律允许的范围内，您可要求查阅或更正个人资料、撤回同意、要求限制某些资料处理，并在适用情况下行使资料可携权。我们可能在处理申请前要求进行合理的身份验证。
9. 提供个人资料
网站咨询表格中标示为必填的资料，是我们处理及回复您的请求所需的资料。若您未提供必要资料，我们可能无法回复、准备报价或提供所要求的服务。
10. 网站安全与 Cookie
我们的网站可能使用必要的技术机制及第三方安全服务，以维持网站运作、保护表格并防止自动化滥用。您的浏览器也可能储存网站正常运行所需的技术资料。我们目前不会通过网站咨询表格出售您的资料或建立广告用户画像。
11. 查阅、更正、咨询或投诉
如对本通知有任何疑问，或希望申请查阅、更正或限制个人资料处理，请联系：
EliteTech Solutions
公司注册号：KT0569403-V
电邮：sales@elitetech.com.my
12. 通知更新
我们可能不时更新本通知，以反映服务、技术或法律要求的变化。以本网站发布的最新版本为准。